Questions générales#

Q : Qu’est-ce que PrivateFlare en termes simples ?#

R : C’est comme Cloudflare, mais sur votre propre équipement. Vous installez notre logiciel sur vos VPS (noeuds), et tout le trafic passe par eux — protégeant ainsi votre serveur principal. Nous ne voyons ni ne stockons votre trafic.

Q : Quels sont les forfaits disponibles ?#

R : Les forfaits sont déterminés par le nombre de domaines actifs simultanément (créneaux) :

  • 100 domaines — 15 $/mois
  • 300 domaines — 30 $/mois
  • Illimité — 135 $/mois

Le nombre de noeuds (serveurs) est illimité quel que soit le forfait. Le paiement est prélevé quotidiennement à hauteur de 1/30 du coût.

Q : Comment changer de forfait ?#

R : Contactez le support (chat sur le site ou Telegram) avec votre identifiant et le forfait souhaité. Le forfait est mis à jour instantanément.

Q : Y a-t-il une période d’essai ?#

R : Oui, après l’inscription et l’activation du compte, une période d’essai gratuite de 2 semaines est automatiquement disponible.

Q : Le paiement est-il unique ou mensuel ?#

R : Mensuel. Il est prélevé en parts égales : 1/30 du coût du forfait chaque jour. Rechargez votre solde à l’avance pour éviter les interruptions.

Q : Quel est le paiement minimum ?#

R : Nous recommandons de recharger à partir de 10 $. Le paiement est accepté en USDT, le traitement prend 5 à 15 minutes.


Installation et connexion#

Q : Quels OS sont pris en charge ?#

R : Rocky 8-9, CentOS 8-9, Debian 10-12, Ubuntu 20-24. Images propres uniquement ! Aucun panneau de contrôle (cPanel, Plesk), aucun LAMP/LEMP préinstallé, etc.

Q : Des avertissements apparaissent lors de l’installation — est-ce normal ?#

R : Oui. Les avertissements lors de l’installation sont une situation normale. L’essentiel est que l’installation se termine avec succès.

Q : L’installation est terminée, mais le noeud n’apparaît pas dans le panneau#

R : Patientez 1 à 2 minutes. S’il n’apparaît pas, vérifiez que l’installation s’est bien terminée avec succès (sans erreurs à la fin de la sortie). Vous pouvez relancer la commande d’installation — c’est sans risque.

Q : Que se passe-t-il si j’entre la commande de connexion du noeud deux fois ?#

R : Rien de grave. Le noeud sera réinitialisé.

Q : Erreur bash: line 1: error: command not found lors de l’installation#

R : Essayez d’ajouter le paramètre -k à curl : curl -k -s https://repo.privateflare.com/install | bash -s .... Cela contourne les problèmes de certificats SSL sur certains systèmes.

Q : Le noeud est installé sur un VPS avec sudo, pas en root#

R : Exécutez sudo su puis relancez la commande d’installation en tant que root.

Q : Comment mettre à jour la version du client sur le noeud ?#

R : Relancez la commande d’installation — elle mettra automatiquement à jour le client vers la version la plus récente.

Q : Que signifie la couleur jaune de la version du noeud dans le panneau ?#

R : La version du noeud diffère de la dernière version disponible. Ce n’est généralement pas critique — le noeud fonctionne normalement. Pour mettre à jour, reconnectez le noeud.

Q : Le noeud a cessé de fonctionner / est passé hors ligne#

R : Vérifiez :

  1. Le VPS est-il accessible par SSH
  2. L’hébergeur n’a-t-il pas bloqué le VPS pour abus (vérifiez vos e-mails)
  3. Essayez de redémarrer le VPS
  4. Reconnectez le noeud (relancez l’installation)

Domaines et SSL#

Q : Le domaine est ajouté, mais le statut est hors ligne#

R : Le DNS n’est pas encore mis à jour. La mise à jour peut prendre de 5 minutes à plusieurs heures. Vérifiez que l’enregistrement A chez le registraire pointe vers l’IP du noeud : ping votre-domaine.com.

Q : Le certificat ne se génère pas#

R : Vérifiez en suivant le guide :

  1. Le DNS doit pointer vers l’IP du noeud
  2. Le noeud doit être en ligne
  3. Vérifiez http://votre-domaine/.well-known/acme-challenge/ping — il doit répondre
  4. La génération prend généralement 1 à 2 minutes, parfois plus
Q : Les sous-domaines fonctionnent-ils ?#

R : Oui. Ajoutez-les comme des domaines normaux : sub.domain.com. N’oubliez pas de créer un enregistrement A pour le sous-domaine chez le registraire.

Q : Erreur TOO_MANY_REDIRECTS#

R : Problème classique : double redirection HTTP→HTTPS. La solution dépend du schéma :

  • Sans Cloudflare : désactivez le HTTPS forcé dans les paramètres du backend (tracker), laissez-le uniquement dans PrivateFlare
  • Avec Cloudflare (CF→PF→backend) : désactivez Force HTTPS dans PrivateFlare et dans le tracker. Sur Cloudflare, utilisez le mode SSL Flexible
Q : Erreur 520 / le backend est marqué comme indisponible#

R : Le noeud ne peut pas joindre le backend. Vérifiez :

  1. Le backend est accessible directement par IP
  2. L’IP du backend est-elle correctement indiquée dans les paramètres du domaine
  3. Y a-t-il un pare-feu sur le backend bloquant l’IP du noeud
Q : Le domaine affiche une erreur 404#

R : Assurez-vous que :

  1. Le domaine (ou le masque) est correctement configuré sur le backend
  2. Le certificat a été généré (SSL = ON dans le panneau)
  3. Le backend répond aux requêtes sur le domaine/masque indiqué

Fonctionnement avec Cloudflare#

Q : Puis-je l’utiliser conjointement avec CloudFlare ?#

R : Oui, le schéma CF→PF→backend est utilisé par de nombreux clients. Configuration :

  1. Dans Cloudflare : ajoutez le domaine, indiquez comme backend l’IP du noeud PrivateFlare
  2. Dans Cloudflare : mode SSL = Flexible
  3. Dans PrivateFlare : désactivez Force HTTPS
  4. Sur le backend (tracker) : désactivez le HTTPS forcé
Q : Le domaine derrière Cloudflare s’affiche comme hors ligne dans le monitoring#

R : Cloudflare peut bloquer notre vérificateur. Le domaine fonctionne normalement malgré tout. Si les notifications vous gênent, désactivez le monitoring pour ce domaine.

Q : Pourquoi utiliser CF+PF ensemble ?#

R : Un niveau de protection supplémentaire. Il est plus difficile pour les services d’espionnage de trouver tous les domaines sur un même serveur. Cloudflare ajoute le CDN et la protection DDoS, tandis que PrivateFlare apporte le masquage et la gestion.


Trackers et intégrations#

Q : Est-ce compatible avec Keitaro ?#

R : Oui. Désactivez impérativement le HTTPS-only dans les paramètres de Keitaro. Plus de détails dans le guide.

Q : Keitaro ne voit pas le domaine / le domaine ne se connecte pas au serveur#

R : Keitaro associe les domaines par DNS. Tant que le DNS n’est pas mis à jour, Keitaro ne verra pas le domaine. Solution de contournement : copiez l’URL de n’importe quel domaine fonctionnel et remplacez le nom de domaine par celui souhaité — tout fonctionnera.

Q : Est-ce compatible avec AlterCPA ?#

R : Oui, il existe un support et une intégration officiels. Pour les questions de configuration d’AlterCPA, adressez-vous au support d’AlterCPA.

Q : Est-ce compatible avec Binom Tracker ?#

R : Oui, cela fonctionne sans configuration supplémentaire.

Q : Est-ce compatible avec une application web quelconque ?#

R : Oui — avec n’importe quel CMS, tracker ou page d’atterrissage. Si vous rencontrez TOO_MANY_REDIRECTS lors de la connexion, désactivez le HTTPS forcé côté application.

Q : Les connexions WebSocket sont-elles prises en charge ?#

R : Oui, WebSocket est entièrement pris en charge.


Noeuds et infrastructure#

Q : Combien de noeuds me faut-il ?#

R : Pour commencer, un seul suffit. Pour la tolérance aux pannes, nous recommandons d’en maintenir au moins 2 — en cas de problème avec l’un, vous pouvez rapidement basculer le DNS vers un autre.

Q : Puis-je utiliser un seul domaine via plusieurs noeuds ?#

R : Oui. Par défaut, un domaine est accessible via tous vos noeuds simultanément. C’est pratique pour l’équilibrage de charge et la tolérance aux pannes.

Q : Le noeud bascule-t-il automatiquement en cas de panne ?#

R : Non, il n’y a pas de basculement automatique — cela fait partie de notre philosophie de ne pas interférer avec les paramètres du client. Mais il existe un script de remplacement automatique d’IP, ainsi qu’une API pour l’automatisation.

Q : Le noeud a cessé de fonctionner après l’installation de fail2ban#

R : Désactivez fail2ban — il peut bloquer les connexions de notre logiciel et provoquer des redémarrages.

Q : Puis-je bloquer des adresses IP au niveau de PrivateFlare ?#

R : Oui. Section Security → créez une liste d’IP, ajoutez les adresses et indiquez sur quels noeuds les bloquer.

Q : Est-ce compatible avec le trafic russe (RU) ?#

R : Oui. Louez un noeud chez un hébergeur disposant d’un datacenter en Russie — le trafic circulera à l’intérieur du pays.


Notifications#

Q : Comment configurer les notifications Telegram ?#

R : Lancez le bot @privateflare_bot, obtenez le chat ID. Dans les paramètres utilisateur, activez Telegram et indiquez le chat ID. Pour un chat de groupe, ajoutez le bot au groupe et envoyez /start.

Q : Les notifications Telegram ne sont pas reçues#

R : Assurez-vous que le chat ID est correctement indiqué. Si vous utilisez un chat de groupe, l’ID commence par un signe moins (par exemple, -5258872639).


Divers#

Q : L’e-mail d’activation du compte n’arrive pas#

R : Vérifiez le dossier « Spam ». Si l’e-mail n’y est pas, contactez le support — nous activerons manuellement.

Q : Quels hébergeurs recommandez-vous ?#

R : Un aperçu détaillé se trouve dans la section Recommandations d’hébergeurs.

Q : Puis-je utiliser PrivateFlare pour un seul domaine ?#

R : Techniquement oui, mais le forfait minimum est de 100 créneaux à 15 $/mois. Le service est optimisé pour la gestion de domaines en masse.

Q : Puis-je exporter la liste des domaines ?#

R : Oui. Dans le tableau des domaines et des noeuds, l’export en CSV et JSON est disponible. L’export tient compte des filtres en cours et des colonnes sélectionnées.

Q : Que fait le JS Challenge ?#

R : C’est l’équivalent du mode « Under Attack » de Cloudflare. Chaque nouveau visiteur voit une page avec un bouton de confirmation. Les bots ne passent pas la vérification. Lors des visites suivantes, la vérification n’est pas affichée.

Q : Puis-je utiliser vos serveurs NS ?#

R : Oui, PrivateFlare fournit ses propres serveurs DNS : ns1.privateflare.com et ns2.privateflare.com. Le GeoDNS est pris en charge — différentes IP pour différents pays. Plus de détails dans la section Service DNS et GeoDNS.

Q : Puis-je restreindre l’accès au site par pays ?#

R : Oui. Dans les paramètres du domaine (onglet Protection), il y a un filtrage géographique. Vous pouvez autoriser l’accès uniquement depuis les pays sélectionnés ou bloquer certains pays.