PrivateFlare выпускает сертификаты автоматически, а о любых проблемах на стороне сервиса мы оповещаем практически сразу. Если оповещения не было, значит, сервис работает штатно, а причина — в настройках ноды или домена. Ниже — проверки, которые помогут найти её за несколько минут.
Быстрая проверка#
Любой домен в сервисе отвечает на запросы сервиса генерации сертификатов по адресу:
http://<домен>/.well-known/acme-challenge/ping
В ответ должно прийти pong.
Это самый быстрый способ убедиться, что домен настроен правильно.
Нода#
Проверьте доступность ноды: откройте её IP в браузере.
Это правильный ответ: нода работает, подключена к мастеру и готова обслуживать трафик.
При любом другом ответе перезагрузите ноду через панель хостинга или консоль. Если это не помогло — напишите нам, мы поможем.
Домен#
Whois#
Сначала убедитесь, что домен активен, — проверьте его whois.
Так выглядит информация об активном домене:
А так — о неактивном:
Учтите: если домен деактивировали, в whois он может выглядеть активным, но при этом уже не работать.
Ping#
Для окончательной проверки пропингуйте домен.
Откройте консоль:
- На Windows: нажмите Windows+R, чтобы открыть окно «Run», введите cmd и нажмите OK.
- На macOS: нажмите значок Launchpad в Dock, введите «Терминал» в поле поиска и запустите «Терминал».
В открывшемся окне введите ping <ваш домен>.
Это правильный ответ: домен отвечает.
Важно, чтобы на запросы отвечал именно IP вашей ноды.
А такой ответ означает, что домен неизвестен: он либо только что зарегистрирован, либо уже удалён.
Если домен отвечает, но не с IP вашей ноды, значит, либо его разделегировали (например, по жалобе), либо для домена неверно указаны DNS-записи.
DNS-записи#
Для работы сервиса достаточно одной записи. Если используются поддомены, нужны минимум две.
Первая запись привязывает к ноде корень домена, вторая — все его поддомены.
Учтите: некоторые регистраторы не поддерживают wildcard-записи.
Обновление DNS#
После регистрации домена или изменения записей нужно время, чтобы изменения распространились по DNS-серверам мира, — от 15 минут до суток. Сразу после правки записей домен может не заработать: это нормально, нужно подождать.
Сертификаты будут выпущены при первой же возможности: система регулярно проверяет очередь и генерирует их, как только это становится возможным.